[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원가입이 완료됩니다. 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

회원으로 가입하시면 주문 시 필요한 각종 정보를 매번 입력하지 않아도 되며, 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인 행사에 참여하실 수 있습니다.

상품 주문은 다음 단계로 이루어집니다.

비회원 주문의 경우 주문 완료 화면에서 표시되는 주문번호와 승인번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 회원 주문의 경우 주문내역이 자동 저장되므로 별도로 관리하실 필요가 없습니다.

고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수 있습니다. 확인 과정에서 도난 카드 사용 또는 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우, 주문이 보류되거나 취소될 수 있습니다.

무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 또는 가까운 은행을 통해 직접 입금하시면 됩니다. 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 반드시 일치해야 합니다.

• 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
• 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송됩니다.
• 상품 종류, 주문제작 여부, 재고 상황에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

• 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내에는 교환 및 반품이 가능합니다. 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
• 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

• 펠트 원단을 구매한 경우. 다만, 부득이한 사정이 있을 경우 제품금액의 3% 수수료와 추가 공임을 지불하시면 1회 반품이 가능합니다.
• 레이저 재단, 도무송 재단 등 주문제작형 제품을 구매한 경우
• 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
• 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

자세한 내용은 고객센터 또는 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

환불은 반품 상품의 도착 및 상태 확인 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우에는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않도록 처리합니다. 단, 카드사 결제일자에 따라 대금이 이미 청구된 경우에는 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리될 수 있습니다.

이용기간

주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크 시점으로부터 20일이 지나야 실제 사용 가능한 적립금으로 전환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류됩니다.

미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비하여 아직 실질적인 구매가 확정되지 않은 주문의 적립금입니다. 사용 가능한 적립금은 상품 구매 시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건

소멸조건

• 주문 취소 또는 환불 시 상품 구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
• 회원 탈퇴 시 적립금은 자동으로 소멸됩니다.
• 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우 적립금은 소멸됩니다.